Política de privacidad
1. Identificación y datos de contacto de los corresponsables del tratamiento.
Saw Warrior, con domicilio en Avinguda Canigó, número 46, 17246 Santa Cristina d´Aro, Girona, con NIF 44199436Z (“Saw Warrior”) es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal.
La Política de Privacidad tiene por objeto informar sobre
- El uso que Saw Warrior hará de sus datos personales a través de la Tienda Online www.sawwarrior.com (el “Sitio Web”, la “Web” o la “Tienda”).
- La base jurídica que permite a Saw Warrior tratar sus datos para cada una de las finalidades descritas.
- El período de conservación de sus datos.
- Con quién compartimos sus datos.
- Los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).
Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales o si desea saber más acerca del acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento, contacte con Saw Warrior en la siguiente dirección:
contacto@sawwarrior.com
2. Las finalidades y base jurídica del tratamiento
2.1. Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:
- La prestación del servicio solicitado por los Clientes y Usuarios, que incluye:
- El registro como Usuario en la Web, si así lo elige, con el fin de recordar sus datos para futuras transacciones.
- La gestión de las compras: Tramitación del pedido realizado, envío del pedido y gestión de la facturación y cobro del importe a pagar.
Todo ello para el cumplimiento de los Términos y Condiciones de la Tienda.
- La gestión de la relación con el Cliente y los Usuarios, que incluye:
- Atención al cliente y gestión de las comunicaciones necesarias para el suministro de productos pedidos, y solicitudes formuladas, por Clientes y Usuarios.
- La gestión de reclamaciones y peticiones de información en relación con los productos comprados en la Tienda.
- La ejecución de actividades de fidelización, que incluyen el envío de encuestas de satisfacción, así como recordatorios de compras iniciadas en la Web y no finalizadas.
- El análisis estadístico de transacciones, quejas y reclamaciones, como parte de un proceso de continua mejora de nuestros servicios.
Todo ello se basa en el interés legítimo de Saw Warrior por garantizar la continuidad del negocio y por mantener con nuestros Clientes y Usuarios una relación que sea lo más satisfactoria posible para ellos.
- Para la gestión contable y tributaria de la actividad, que es necesaria para dar cumplimiento a las obligaciones legales del propietario de la Tienda.
- Solo si ha otorgado su consentimiento, trataremos sus datos para el envío, incluso por medios electrónicos y después de la elaboración del perfil, de comunicaciones comerciales referentes a la Tienda Online y sus productos y para su posterior análisis estadístico.
- Solo si ha otorgado su consentimiento, trataremos sus datos para el envío, incluso por medios electrónicos y después de la elaboración del perfil, de comunicaciones comerciales referentes a la Tienda Online y sus productos y para su posterior análisis estadístico.
- Análisis del uso y el tráfico web en la tienda en línea, ya que es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en mejorar la Tienda Online, la experiencia del usuario y la oferta de productos y servicios.
- Además, y con carácter muy excepcional, también podremos tratar sus datos para fines de control y seguridad, para nuestro propio cumplimiento normativo y asesoramiento jurídico, necesario para satisfacer nuestro legítimo interés por la defensa de nuestros intereses y derechos y para cumplir nuestras obligaciones legales (auditoría, cumplimiento de la normativa penal y protección de datos)
Tenga en cuenta que si ha dado su consentimiento a las cookies en la web, sus datos también se tratarán para los fines indicados en relación con cada tipo de cookie, de conformidad con nuestra Política de Cookies. Por último, si ha otorgado su consentimiento a Saw Warrior en el formulario de registro o en el formulario de proceso de pago, Saw Warrior tratará sus datos para enviarle información y comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos y después de la elaboración de perfil, referentes a productos, servicios y actividades de Saw Warrior, incluida la Tienda Online, y de sus colaboradores y el posterior análisis estadístico relativo a estas comunicaciones. Puede obtener más información en el Aviso de Privacidad de Saw Warrior en Política de Cookies.
3. Información necesaria y actualizada.
Todos los campos marcados con un asterisco (*) o para los que el sistema requiera la cumplimentación de los formularios facilitados son obligatorios. La falta de cumplimentación de alguno de estos campos puede impedir que reciba los servicios.
Con el fin de que la información proporcionada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberá informar a Saw Warrior lo antes posible de cualquier modificación o cambio en sus datos en el momento de su recepción o a través del siguiente correo electrónico: contacto@sawwarrior.com
4. Período de conservación de sus datos
Conservaremos sus datos durante la vigencia de su relación con nosotros y, después de finalizada, mantendremos los datos bloqueados durante el período legalmente establecido, en cada caso, para la potencial presentación o defensa de reclamaciones.
Si nos ha otorgado su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales, sus datos serán tratados para este fin mientras no notifique su oposición a tal respecto. Podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de este tipo de comunicaciones, bien en la forma indicada en el apartado “Ejercicio de sus derechos” o bien a través de la opción para darse de baja incluida en cada una de las comunicaciones electrónicas que le enviemos.
En cuanto al boletín, almacenaremos los datos de los suscriptores hasta que soliciten la cancelación de la suscripción.
Si simplemente visita nuestra web, tenga en cuenta que tanto las cookies necesarias como cualesquiera otras cookies que haya aceptado, también recogen datos personales de usted. En este caso, los datos se mantendrán durante los períodos de tiempo indicados en el banner de cookies y en la política de Cookies.
5. Con quién compartimos sus datos
Podemos comunicar sus datos personales a:
- La Administración Tributaria y otras entidades y organismos públicos legalmente autorizados cuando se requiera o sea necesario.
- Con carácter excepcional a jueces, juzgados, tribunales u otros organismos públicos para la resolución de conflictos, Fuerzas de Seguridad y notarios.
Asimismo, nuestros proveedores indicados a continuación pueden tener acceso a algunos de sus datos para poder desempeñar sus funciones, pero aseguramos que otorgan garantías de protección de alto nivel y que solo pueden usar sus datos para lo estrictamente necesario en relación con los fines anteriores descritos:
Proveedores de leyendas:
– SHOPIFY, como proveedor de la plataforma de la tienda.
– Terceros proveedores de logística
– Mailchimp, para el envío de comunicaciones comerciales.
– Otros proveedores que puedan complementar o sustituir a los antedichos.
– En la plataforma de Tik Tok para fines publicitarios con la opción Maximum que combina todas las opciones de intercambio de datos para llegar al mayor número de clientes. Utiliza API personalizadas para compartir datos de los servidores de nuestro socio con TikTok, además de usar píxeles para compartir el comportamiento de navegación de los clientes en su tienda en línea. Esta opción hace que el bloqueo de datos sea menos probable.
Puede conocer más en este enlace sobre la politica de privacidad en Tik Tok https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/product
Puede solicitar información más detallada sobre los destinatarios de sus datos enviando un correo electrónico a contacto@sawwarrior.com con indicación del tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querría información.
· Transferencias internacionales de sus datos
- Podrán acceder a sus datos encargados del tratamiento establecidos fuera del Espacio Económico Europeo.
- Concretamente, accederán a sus datos personales prestadores de servicios de sistemas de información, logística y tecnología situados en los Estados Unidos y Australia, con los que las Sociedades tienen suscritas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea como garantía adecuada de los derechos de los interesados.
- Estos encargados del tratamiento también pueden encontrarse en Canadá. La Comisión Europea ha determinado que dicho país cuenta con un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea y, por tanto, ya ofrece garantías suficientes para la realización de transferencias internacionales de datos personales.
- Con carácter muy excepcional, podemos tener necesidad de transferir sus datos personales a jueces, tribunales u otros organismos de resolución de conflictos fuera del Espacio Económico Europeo, cuya transferencia está legitimada por ser necesaria para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, en su caso.
- Puede solicitar información más detallada sobre las transferencias internacionales de sus datos enviando un correo electrónico a contacto@sawwarrior.com indicando los destinatarios específicos, el destino o las garantías adecuadas en relación con los cuales solicita información.
6. Ejercicio de sus derechos
Le informamos de que podrá ejercer los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
- derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
- derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
- derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos bloqueados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en el apartado 2 sea el interés legítimo. Las Sociedades dejarán de tratar sus datos salvo que tengan un interés legítimo imperioso o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
- derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en el apartado 2 sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
- derecho de revocación de su consentimiento, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5 sea su consentimiento.
Podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a Saw Warrior en el email contacto@sawwarrior.com, con indicación del derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos.
Por otra parte, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales. Puede accederse aqui a otras Autoridades de Control europeas.
7. Confidencialidad
Los datos personales que podamos recabar serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
8. Actualización de la política de privacidad
Es posible que esta Política de Privacidad deba actualizarse. Por ello, es necesario que revise esta política periódicamente y si es posible cada vez que haga una reserva con nosotros con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Le comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de sus datos personales.